忙しい人のために3分で理解できるよう図解『超一流の雑談力』

ビジネスでもプライベートでも雑談が上手いと何かとお得です。

人間関係がよくなるし、仕事も円滑に進められます。

過去にAmazonの売れ筋にも度々ランクインした『超一流の雑談力』

超一流の雑談力

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この記事では、「忙しくて読めていない！」という方に向けて、『超一流の雑談力』の概要を理解できるように図解で説明していきます。

雑談は意味のないムダ話ではない

雑談はただのムダ話ではない。超一流の雑談力を身につけることでのメリットは「自分に対する評価や印象が変わる」「仕事がやりやすくなり、成果が上がる」「苦手な人が減り、人間関係で悩まなくなる」「どんな場所にも顔を出せるようになり、縁に恵まれる」「チャンスが多くなるので食いっぱぐれない」「表情や気持ちが明るくなり、人生に充実感」

雑談が上手くなれば、多くのメリットが得られるため、すべての人が身につけるべきスキルと言えます。

「超一流の雑談」の始め方

超一流の雑談の始め方「自己開示は1分以内、軽い失敗談、良いギャップを作る」「音や感情を表す擬音語を使い、一文を短く、リズミカルに」「話の目的を見失わない」「ファかソの音を意識」「開口一番、よろしくお願いします」

超一流の雑談を始める、雑談の最中に気をつけるべき基本的なことがまとめられています。

雑談を盛り上げる話題

雑談を盛り上げる話題の選び方「最初は天気やニュース」「Funny(面白い)よりInteresting(興味深い)」「雑学より使える知識」「情報源は日経産業新聞など」

雑談を盛り上げる話題を紹介しています。

心を許してしまう聞き方

雑談に限らず、会話では「話を聞く」ことの方が大事です。

心を許してしまう聞き方「あいづちの「さしすせそ」」「ソフトに相手の目を見てテンポよくあいづち」「オウム返しに一言プラス」

「なにか特別なことをされているんですか？」「行為や物よりバックグラウンドや思いにフォーカス」「なぜ?は使わない」「知ったかぶりをしない」「会話が終わったらメモ」

出会ってすぐに距離を縮める方法

出会ったばかりの相手との距離を縮めるテクニックが紹介されています。

出会ってすぐに距離を縮める方法「清潔感と笑顔」「話を少し盛る」「反論・指摘はしなやかに受け流す」「つぶやくように褒める」「ファンになっていいですか?」

さらに距離を縮める二度目の雑談

二度目の雑談でより距離を縮めるためのテクニックが紹介されています。

二度目の雑談でさらに距離を縮める方法「前回の会話内容を活用する」「高価なものより500円の手みやげ」「フレンドリーで丁寧な話し方」「電話でのトーンは高めに」

相手によって話し方、話題を変える

なかには雑談すべきでない人もいます。相手によって話す話し方や内容を調整します。

相手によって話し方、話題を変える「プライドが高いボスタイプ→結論ファースト、上手に褒める」「やさしく話しやすい、マイルドないい人タイプ→結論を促す、和やかな雰囲気をキープ」「賢い分析家タイプ→結論ファースト、知的好奇心、数字・根拠を示す」

相手によって話し方、話題を変える「社交的で明るいネアカタイプ→上手に聞く、ちょい盛り、脱線したら軌道修正」「あまり主張しない控えめタイプ→焦らずに相手の言葉を待つ」

雑談から本題への移り方

せっかく雑談で盛り上がっても、本題への移り方が下手だと場がシラケてしまいます。

ここでは雑談から本題への移り方が紹介されています。

雑談から本題への移り方「雑談でできた雰囲気のまま」「あくまで雑談からヒントを得た体で」「大事な話の前に間を置く」「ポイントは3つと予告」「話の概要を10秒で伝える」

雑談力のトレーニング方法

紹介されたことを「明日からやろう」と思っても、なかなか上手くできないもの。

ここでは雑談力を鍛えるトレーニング方法が紹介されています。

雑談力のトレーニング方法「Level1　エレベーターで「何階ですか？」と聞く」「 Level2　お会計のときに店員さんと一言話す＋粋な褒め言葉」「Level3　混んだ居酒屋で店員さんをスマートに呼ぶ」「Level4　アウェイの飲み会やパーティーに参加する」「Level5　社内の苦手な人・嫌いな人と軽く雑談をする」「Level6　インプットしたことを社内で話す、ウケる社内スピーチを考える」「Level7　「謎かけ」を練習、連想力を鍛える」「Level8　結婚式などフォーマルな場で、おもしろい乾杯のあいさつをする」